CONDICIONES GENERALES DE RESERVA.
Condiciones Generales de Contratación www.hotelcostamar.net

Contratante: HOTEL RESTAURANTE COSTAMAR
Dirección  Calle El Puente, 53  CP 39160,  Loredo (Cantabria)
Contacto: Telf.  942504015 Mail: info@hotelcostamar.net
Datos Registrales: 13 DE FEBRERO DE 1969, S.L.. es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 5272,  Folio 51, Hoja BI 59841.
CIF: B95676839

1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line de HOTEL RESTAURANTE COSTAMAR. Los datos de la entidad mercantil titular de esta marca figuran en el encabezamiento. Los Términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.hotelcostamar.net (en adelante, la Web) o utilicen los servicios prestados en el portal.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada una de los Condiciones Generales de Contratación recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales.
Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con HOTEL COSTAMAR.
HOTEL COSTAMAR informa que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Usted declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en la Web.

2. Uso de los servicios de Reserva on-line de HOTEL COSTAMAR

2.1. Servicios de Reserva on-line

2.1.1. Servicios de Reserva Online: Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una  o varias habitaciones en HOTEL COSTAMAR. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales.

2.1.2. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá su número de localizador de la reserva. Este mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación. Compruebe el bono y la confirmación para descartar posibles malentendidos. Si hubiera algún dato incorrecto o alguna condición inaceptable, contacte con nosotros en el plazo de 2 días a partir de la confirmación.

2.1.3. Precios por apartamento y noche. Los precios reflejados en nuestra página web incluyen el IVA.

2.2. Uso de los servicios
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios,HOTEL COSTAMAR y/o su imagen.

2.3. Variabilidad del sistema
HOTEL COSTAMAR podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios, mediante la publicación de dichas modificaciones en este Web  a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los Clientes. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último deHOTEL COSTAMAR, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico info@hotelcostamar.net

2.4 La hora de entrada y de salida.
La hora de entrada és a partir de las 14.00h. . La hora de salida obligatoria es como máximo a las 12.00h.

2.5 Pagos.
El pago de las reservas se efectúa en el momento de la reserva. Independientemente de que se hayan emitido o no los bonos, las reservas se pueden cancelar si no se ha recibido el pago o si el mismo cliente tiene pendiente el pago de cualquier otra reserva no relacionada.

2.6 Cancelaciones.

En el momento de la reserva se abonará el 100% del importe. Las cancelaciones hasta 15 días antes de la reserva se reembolsarán por completo, las que se hagan en menos de 15 días antes de la reserva reembolsarán sólo el 50%. En el caso de que el cliente no aparezca en el hotel sin previo aviso ni cancelación, no habrá ningún reembolso y la habitación quedará liberada a la mañana siguiente.

2.7.- Descuentos para niños.
Los niños menores de dos años se alojan gratis.

2.8 En el caso muy improbable de que el Establecimiento no pueda proporcionar el alojamiento reservado, el cliente acepta que la responsabilidad del hotel se limita a encontrarle un alojamiento de nivel similar y ofrecerle el transporte adecuado hasta ese nuevo hotel. HOTEL COSTAMAR toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. El Cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de establecimiento. El establecimiento no será responsable de los gastos, las pérdidas o los daños derivados o relacionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el Cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.

Si el cliente no está satisfecho con cualquier aspecto del nuevo establecimiento DEBE hacérselo saber a la dirección del establecimiento inmediatamente y brindarle la oportunidad de rectificar la situación desde el principio.

3.Protección de los datos personales de los usuarios por parte de HOTEL COSTAMAR
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), HOTEL COSTAMAR, le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro Web así como aquellos datos a los que HOTEL COSTAMAR acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del Web  de HOTEL COSTAMAR,. La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico podrá tener como consecuencia que HOTEL COSTAMAR no pueda atender a su solicitud. Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico.
Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de HOTEL COSTAMAR. En este sentido sus datos personales podrán ser segmentados y tratados para elaborar perfiles de mercado con fines publicitarios. Mediante la aceptación de lo dispuesto en el presente aviso legal, se da por informado de lo dispuesto en el artículo 27 LOPD, relativo a la comunicación de la primera cesión de datos.
El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de HOTEL COSTAMAR, en los términos y condiciones aquí establecidos.HOTEL COSTAMAR se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

HOTEL COSTAMAR le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

4. Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación
HOTEL COSTAMAR se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en las presentes Condiciones Generales de contratación, en la forma que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de la Web, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.

5. Salvaguarda de las Condiciones Generales de contratación.
Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán en los términos acordados. Ninguna estipulación en este contrato afectar en modo alguno las disposiciones imperativas en materia de consumidores. Si usted no es un consumidor, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

6. www.hotelcostamar.net y aceptación de normas de uso
El usuario es consciente de que el uso de los servicios de Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso del Web , en la versión publicada por HOTEL COSTAMAR en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan las presentes Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deber ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. HOTEL COSTAMAR y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del lugar de cumplimiento de la obligación para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.

7. Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estas Normas de uso se rigen por la Ley Española. HOTEL COSTAMAR y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre HOTEL COSTAMAR y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.